DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE DA TIJOÁ
Tendo em vista a importância da privacidade para a Tijoá, foi desenvolvida a presente Declaração de Privacidade (“Declaração”) que dispõe sobre a maneira como a Companhia coleta, obtém, usa e armazena as informações e dados divulgados pelos usuários deste Site, bem como a maneira como a Tijoá protege e trata tais informações.

As expressões “Tijoá” e “Companhia” nesta Declaração de Privacidade referem-se à TIJOA PARTICIPACOES E INVESTIMENTOS S.A., a qual é controladora de eventuais informações pessoais dos usuários do Site. Isso significa que a Tijoá tomará as decisões referentes às finalidades e à forma pela qual tais informações serão tratadas.

1. A QUEM ESTA DECLARAÇÃO SE APLICA

A presente Declaração aplica-se aos usuários do site https://www.tijoa.com/ (“Site”). . A Companhia fornecerá todas as informações necessárias para que o usuário tome as suas próprias decisões a respeito de sua privacidade, inclusive como atualizar, gerenciar, excluir essas informações e utilizar as demais ferramentas disponíveis..

2. INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS

O termo “informação pessoal” ou “dado pessoal” nesta Declaração significa qualquer informação que seja relacionada aos usuários e que permita a Companhia a identificá-los, seja de forma direta ou quando em combinação com outras informações que a Companhia possa deter.
2.1. Podemos obter suas informações pessoais nas seguintes hipóteses:
a) Através de interações dos usuários no Site, como quando ocorre inscrição ou cadastro em alertas ou campanhas da Tijoá, ou solicitação de informações por meio dos canais de atendimento; e

b) Por meio de cookies ou outras tecnologias semelhantes. Mais informações sobre o uso de cookies em nosso site podem ser encontradas na seção “Como utilizamos os cookies” desta Declaração.
2.2. Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
Seção
Dados Pessoais Coletados
Fale Conosco Nome*, e-mail*, telefone, empresa, endereço, Cidade Estado.
Trabalhe Conosco Nome*, e-mail*, telefone, área de interesse, qual o último cargo exercido e currículo.
Programa de Educação Ambiental - Ficha de cadastro para download do Jogo “Tietando a Energia” Nome, e-mail, telefone, organização, função.

*Dados cujo preenchimento é obrigatório
Dados pessoais de crianças.O Site da Tijoá não se destina a menores de idade, ou seja, a indivíduos com idade inferior a 18 (dezoito) anos. Caso a Companhia seja notificada ou tome conhecimento Página 2/4 que um menor de idade submeteu seus Dados Pessoais através do Site, tais Dados Pessoais serão deletados de imediato.

3. FINALIDADE DO USO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Em resumo, utilizamos suas informações pessoais para as finalidades abaixo:
• Para executar um contrato vigente do qual o usuário seja parte, a fim de gerenciar o relacionamento, atender às solicitações contratadas e aprimorar os serviços da Companhia;

• Para cumprir nossas obrigações legais e regulatórias, tais como o cumprimento de leis aplicáveis, regulamentos, resoluções, solicitações e exigências de autoridades públicas e governamentais, ou tribunais ou outros fóruns de resolução de disputas;

• Quando o consentimento é dado, em relação ao uso de dados pessoais de usuários em situações que exijam a sua autorização; e

• Para interesse legítimo da Tijoá ou interesse legítimo de terceiros, como para personalizar a experiência do usuário com serviços disponibilizados, para fins de prevenção e proteção de direitos, entre outros.
Caso queira obter mais informações sobre os propósitos para os quais a Companhia utiliza as informações, entre em contato através do e-mail encarregado.lgpd@tijoa.com.

4. COMPARTILHAMENTO OU TRANSFERÊNCIA DAS INFORMAÇÕES

As informações pessoais podem ser compartilhadas com:
• Outras empresas do Grupo Tijoá;

• A empresa que presta serviços de desenvolvimento e suporte deste Site, para o fim específico de administrá-lo e manter sua qualidade e segurança;

• A uma parte adquirente, a prestadores de serviços ou terceiros relacionados à consideração, negociação ou conclusão de uma transação na qual a Companhia é adquirida ou fundida com outra empresa, ou em caso de venda, liquidação ou transferência da totalidade ou parte dos ativos da Companhia; e

• Autoridades governamentais, agências reguladoras ou outras autoridades públicas pelas quais a Companhia tem responsabilidade.
O compartilhamento servirá para os propósitos estabelecidos nesta Declaração, incluindo a contratação de prestadores de serviços terceirizados ou subcontratados, que podem atuar como agentes de tratamento de suas informações pessoais, inclusive para fins de processar, hospedar e armazenar dados, para execução do contrato da maneira mais eficiente, ou para cumprir com obrigações legais específicas às quais estamos sujeitos.

Neste processo, a Companhia adotará medidas apropriadas para garantir a segurança das informações pessoais e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado. Cláusulas contratuais específicas e outros mecanismos de transferência legalmente aceitáveis estão Página 3/4 adequados e implementados nos procedimentos da Companhia para proteção das informações. Entre em contato caso queira mais informações a respeito das salvaguardas adotadas pela Tijoá.

5. POR QUANTO TEMPO AS INFORMAÇÕES PESSOAIS SÃO MANTIDAS

As informações pessoais de usuários serão usadas e armazenadas durante o tempo necessário para responder aos propósitos legais, contratuais e comerciais da Tijoá, incluindo a duração do relacionamento do usuário com a Companhia e pelo período necessário depois disso para levar em conta quaisquer obrigações legais, contratuais ou comerciais em curso (por exemplo, para fins de auditoria interna, para atender às exigências regulamentares relacionadas à retenção de informações ou para responder a solicitações de autoridades governamentais) e o tempo necessário para suporte a quaisquer ações judiciais.

A Tijoá declara que implementa e atualiza continuamente medidas administrativas, técnicas e de segurança física para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração das mesmas.

6. DIREITOS DOS USUÁRIOS

O usuário tem o direito de obter da Tijoá, em relação aos dados tratados, a qualquer momento e mediante requisição:
• Direito de confirmação e acesso: obter detalhes das informações pessoais utilizadas pela Companhia.

• Direito de correção: corrigir, complementar ou atualizar seus dados.

• Direito de anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar que seus dados sejam restringidos ou eliminados, nos casos em que esta solicitação não restrinja os direitos da Tijoá de manter os dados conforme a legislação assim o permita.

• Direito de portabilidade: solicitar a transferência de suas informações pessoais.

• Direito de informação sobre o compartilhamento: solicitar informações sobre as entidades com as quais a Companhia compartilha os seus dados.

• Direito de revogar o seu consentimento: gerenciar suas preferências de marketing através dos links de cancelamento de assinatura nos comunicados que vier a receber da Companhia, bem como cancelar qualquer consentimento dado para lidar com suas informações pessoais.
Nem todos os direitos acima podem se aplicar a todos os casos. O usuário pode efetuar qualquer solicitação que deseje através do canal de contato da Companhia indicado ao final desta Declaração.

7. COMO UTILIZAMOS OS COOKIES

A Tijoá utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento semelhantes no Site com a finalidade de coletar informações sobre atividades on-line, para melhorar a facilidade de utilização do Site e otimizar a sua experiência de navegação.

Cookies são pequenos arquivos de texto colocados em um computador ou dispositivo para identificar o usuário e coletar informações, as quais variam dependendo da função e da finalidade dos cookies utilizados.

Veja a seguir quais categorias de cookies são utilizadas, de acordo com a sua função:

Tipos de Cookies
Funções dos Cookies
Necessários Esses cookies são essenciais para que o Site carregue corretamente e permita que você navegue e faça uso de todas as funcionalidades disponíveis, normalmente.
Análise e desempenho Esses cookies são usados para ajudar a coletar informações sobre o tráfego dos usuários no Site, entendendo o comportamento e origem dos visitantes. Coletam informações como os navegadores de Internet utilizados, o número de visitas, a duração média da visita, entre outras.
Publicidade Estes cookies são utilizados para fornecer conteúdo relevante e de interesse dos usuários, uma vez que rastreiam seus hábitos de navegação. Podem ser utilizados para apresentar publicidade direcionada com base nos interesses dos usuários e também permitem a medição da eficácia de campanhas publicitárias.



O Usuário pode gerenciar os cookies do Site (exceto os cookies necessários) alterando as configurações de seu navegador, para aceitar, rejeitar ou desabilitar os cookies. No entanto, algumas funções e recursos do Site podem não funcionar corretamente por conta desta alteração, prejudicando a experiência de navegação no Site.

Links para outros sites

O Site da Tijoá contém links para sites ou aplicativos de terceiros. No entanto, o uso destes links para sair do Site implica na perda do controle, pela Companhia, sobre tais plataformas, devendo o usuário verificar as políticas de privacidade e os termos que se aplicam às mesmas.

8. COMO ENTRAR EM CONTATO COM A TIJOÁ

Em caso de dúvidas, comentário, solicitação ou alguma outra preocupação sobre a forma como informações pessoais serão utilizadas pela Companhia, entre em contato através do seguinte email: encarregado.lgpd@tijoa.com.

9. ALTERAÇÕES A ESTA DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

A Companhia poderá fazer alterações a esta Declaração, de tempos em tempos. Qualquer nova versão desta Declaração será devidamente atualizada nos canais de comunicação da Tijoá.



Última atualização: 09 de dezembro de 2021.